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水商売だけど話せない…
人見知りな自分には水商売は向いてないのかな…？
今回の記事は上記のように感じる方におすすめです！
本記事の内容
- 1.水商売初心者の悩み「会話が苦手」
- 2.人気になれるキャバ嬢の特徴
- 3.お客様にあわせた接客スタイル
- 4.トークのコツ！会話ネタに困らない！
- 5.話せないキャバ嬢必見！NGな話題【注意】
この記事を書いている私は、キャバ嬢・風俗嬢向けの情報サイトを運営しながら、夜職についての情報発信を行なっています。つまりは、「売れるキャバ嬢」についての知識があります。
キャバクラに関する記事は、そもそも会話が得意な方向けに書かれている記事も多く「会話が苦手」なキャバ嬢さんや、新人風俗嬢さん向けの記事は少ないです。
そこで今回は、”会話が苦手なキャバ嬢さん・風俗嬢さんでも盛り上がるコミュニケーションテクニック”について解説したいと思います。
なお、男性に「夢を売るお仕事」でもある水商売。外見、ファッションに関してお悩みの方はこちらの記事、20代の風俗嬢に人気なファッションブランド6選もあわせてご覧ください。
【参考記事１】
【参考記事２】
【人気を出すにはまず見た目から！嬢もスキンケアにこだわろう！】
なおこの記事は３分でも読める内容です。
水商売初心者の悩み：話せない…会話が苦手…
水商売では、会話のスキルが必要となります。一方で、話すのが得意な子ばかりが人気なのかと言えば、必ずしもそうではなかったりします。
初心者の方は、会話スキルに悩んでしまうかもしれませんが、最初のうちはうまく話せなくても大丈夫です。話せないからといって、水商売を諦めてしまうのはもったいない。逆に話し下手でも、一生懸命接客してくれているというのが伝われば、お客さん視点ではそれがすごく可愛らしく見えたりもします。
実際の接客を１つ１つこなし、話すスキルをあげていきましょう。最初から得意なキャバ嬢なんていないのですから、１つずつ積み重ねていけば大丈夫です。
話し下手なキャバ嬢・風俗嬢にありがちな悩み
会話に関する悩みでは下記のような悩みがあります。
- キャバ嬢・風俗嬢の悩み①：複数人での会話が苦手
- キャバ嬢・風俗嬢の悩み②：お客様と会話が続かない
話せないキャバ嬢の悩み①：複数人での会話が苦手
１対１だと問題なく話せるのに、複数人での会話が苦手…！そんなキャバ嬢さんのお話をよく聞きます。
そんな悩みも裏腹に、実際にはキャバクラを中心とした水商売では複数人で話す機会の方が多かったりします。だからできれば今のうちに克服したい問題ですよね。では、複数人の会話をどうやって乗り切るのが良いのか、今後後半部分でしっかりお教えいたします！
話せないキャバ嬢の悩み②：お客様と会話が続かない
会話が続かない…沈黙が気まずい…！そんなキャバ嬢さん・風俗嬢さんのお悩みもよく聞きます。
そんなあなたでも心配はしなくて大丈夫です。なぜなら、上記のように苦手意識があるキャバ嬢さんは意外にも多いからです。あなただけではないので、そんなに心配に思う必要はありません。
そもそも、相手のお客さんは、自分とは性別も異なり、年代も異なることも多いです。そうなると育ってきた環境や、趣味、考えていることは違って当たり前。だって言ってしまえば、お客様は最初は、全くの他人なのですから。同世代の友達ではありませんし、最初は沈黙してむしろ当たり前です！
でも、そんな中でもしっかりとコミュニケーションスキルを磨き、人気キャバ嬢になっている方もいます。そんな人気キャバ嬢さんの心構えをまずは学びましょう♪
初心者キャバ嬢の心構え【売れっ子に学ぶ】
売れているキャバ嬢から学ぶ上で、以下の心構えを意識することが必要です。
- 話せない初心者の心構え①：相手に価値ある時間を提供できているか
- 話せない初心者の心構え②：経験を積み苦手を克服する意識があるか
話せない初心者の心構え①：相手に価値ある時間を提供できているか
仕事に慣れてきたキャバ嬢・風俗嬢になるほど忘れがちですが、女の子に対しお客様が支払う金額はかなり高額です。居酒屋であれば安く済ませられる料金でも、女の子と一緒に時間を過ごすために倍以上のお金をキャバクラに落としてくれます。
そこで大切なのが、相手が支払ってくれた高額な金額に対し、きちんと「楽しい時間」を提供してあげることです。会話が苦手であることを理由に、金額に見合うサービスを提供できなければ、二度とお客さんはお店を訪れてくれないかもしれません。
短い時間の中でも、相手が満足のいく時間を提供してあげること、この心構えが売れっ子になる上で必要です。
話せない初心者の心構え②：経験を積み苦手を克服する意識があるか
会話が怖くて、最初のうちはシフトをあまり入れたがらないキャバ嬢さんもいますが、はっきり言ってそれでは、接客スキルは上達しません。このような話題を振れば、こう返ってくる。ここを褒めれば、すごく喜んでくれた。
そのような小さな発見と、経験の積み重ねで、接客スキルは上達していきます。最初は緊張することも多いかと思いますが、何事もチャレンジです。ここで勉強したことは、今後水商売を続けていくにしても、そしてずっと先例えば、昼職に転職する…となった時にも必ず役に立ちます！
ぜひ、自信を持って１つ１つ、こなしていきましょう。
人気になれるキャバ嬢・風俗嬢の特徴【必見】
上記でも述べたのですが、話し上手なキャバ嬢ばかりが人気かというと、そうでもなかったりします。実は、人気になるキャバ嬢にはあるポイントがあります。それは、
聞き上手である、ということ。
大抵の場合、女性と男性とでは好む会話ネタが異なります。女性の定番といえば、恋バナやショッピングなど。男性で言えば、仕事の話題や車、趣味に関するものなど（仕事の話題は嫌がる人もいますので、見極めは必要です）。
そのため、女性が一方的に自分の興味のある内容を話してしまえば、男性は内心「つまらない」と感じてしまうことになります。男性にだって、話したい話題があるからです。
また、ただ「そうなんですね〜、ウンウン」などと相槌を打つだけでは不十分。
この後、売れているキャバ嬢が実践している「上手な話の聞き方」をご紹介しますが、うまく相手の話を引き出す、というテクニックが必要です。
売れているキャバ嬢に学ぶ！接客のコツ
- 接客のコツ①：とにかく笑顔で
- 接客のコツ②：やり取りは覚えておこう
接客のコツ①：とにかく笑顔で
まず、男性女性問わず、これをされて嫌な人はいません。今後、意識しておいて損はないはずです。ただ、注意点があり、それは「お客さんは意外とよく見ている」ということ。
席についている時は、楽しそうな笑顔なのに、別れた途端ムスッとした表情に変わった。席に来るとき嫌そうな顔をしていた…。
お客さんは、自分と向き合っている時間以外の時間にも、あなたのことをよく見ています。フロアに入ったら、もうそこからは「舞台」にたったつもりで、女優を演じましょう。微笑むような笑顔から、無邪気が笑顔まで、使い分けられると理想です。
接客のコツ②：やり取りは覚えておこう
売れているキャバ嬢ほど、すごく影では努力していたりします。私の知っている売れっ子キャバ嬢の女の子は、なんと会ったその日に、お客様との会話をメモしているようでした…。普段そんな姿を全く見せないですが、そういった健気な姿勢に対してお客様も「応援したい」気持ちになるのかもしれません。
お客様視点で考えると、一生懸命ですごく可愛らしく見えるのかも。
お客様のタイプごとに接客スタイルをチェンジ！
お客様の好きな接客スタイル、いわば好みの女の子の性格というのがありますので、好みにあわせた接客ができれば、より気にいってもらえることでしょう。既婚者の場合は、奥様のタイプと実際の好みが違っている…なんてこともあるので、安易な決めつけは禁物。質問しつつ探ってみましょう。
- 接客のコツ①：20代-30代の自信家男性の場合
- 接客のコツ②：既婚男性の場合
- 接客のコツ③：40代-50代以上の独身男性の場合
- 接客のコツ④：付き添いで来ただけの男性の場合
接客のコツ①：20代-30代の自信家男性の場合
自信があり、自分がモテると思っているタイプの男性には、相手の自尊心を満たすような接客が効きます！鉄板ではありますが「〇〇君は、本当にすごい！」「〇〇君みたいな人、なかなかいないと思う！」などと相手の自信をくすぐるような接客を行いましょう。
このタイプの男性に対しての接客のポイントは、ズバリ「相手の自信をくすぐる」接客！
接客のコツ②：既婚男性の場合
このタイプは若干厄介でもあります。でもポイントを抑えれば怖がる必要はありません。
「誠実な男性が好き！」「浮気のしない男性が好き！」と言ってはNG。相手のことを否定することになるからです。相手の男性は、すごく居心地が悪くなってしまいますし、二度と店に訪れてくれなくなる可能性もあります。
やっちゃったことある…という女の子でも大丈夫です。誰でも失敗はありますので、切り替えて次から意識できれば大丈夫です♪
そして、このタイプほど、家庭では奥さんにケチョンケチョンに言われている可能性もありますので、男性であることを思い出させるような褒め方ができるとベストです。
このタイプに「好きな男性のタイプは？」なんて聞かれたらあなたはなんて答えますか？
「男性らしくて頼れる人が好き」なら◎。年上で頼れるなどといえば、すごく可愛がってもらえるでしょう。あくまでも下から行くのがポイント。
接客のコツ③：40代-50代以上の独身男性の場合
全てとは言い切れませんが、女性の口説き方がわからない、距離の詰め方がわからないという方も多いので、適度な距離感を持って接することが大事です。あなたに対して、本気の恋心を持ってしまい、後々のトラブルになってしまう…ということもなくはないです。
自分のためでもありますが、ほどほどの距離感を意識できると良いでしょう。
接客のコツ④：付き添いで来ただけの男性の場合
友人の付き合いや、接待で来たという場合は、白々しかったり、会話がすぐ終わってしまったりします。また、機嫌がよくない場合もありますね。
このタイプの男性には、当たらず障らずがベスト。アピールすると鬱陶しがられる可能性がありますので、相手に気を使わせないことがポイントです。相手が不機嫌だとどうすれば良いか戸惑ってしまいそうですが、表情や声には出さないようにできるとベストです。
トークのコツ！会話ネタに困らない！
初めてのお客様相手となると緊張してしまいそうですよね。沈黙したら気まずい…なんて考えてしまいがちですが、大丈夫です。事前に準備をしておけば、実際の会話でちょっと楽だったりします。
- 会話ネタ①：基本の会話を使う
- 会話ネタ②：適度に整理すべし
- 会話ネタ③：5W1Hで話題を広げる
- 会話ネタ④：おうむ返しで話題を広げる
会話ネタ①：基本の会話を使う
基本とは、自己紹介、お客様の基本を知る会話、雑談などですね。お客様の興味のあるネタを深掘りしたり、自分の自己紹介をすることで親近感を与えることができます。完全な嘘だと後々困りそうですが、その男性が喜びそうな女性像を演じられると良いでしょう。
会話ネタ②：適度に整理すべし
テ→テレビ
キ→気候・季節・気温
ド→道楽・趣味
ニ→ニュース
セ→生活・性(セクシーな話題)
イ→田舎・出身地
リ→旅行
ス→スキャンダル
ベ→勉強
シ→仕事
上記を元に事前に話題を用意しておくと、いざ会話に困った時でも安心です。
会話ネタ③：5W1Hで話題を広げる
When（いつ） Where（どこで） Who（誰が） What（何を） Why（なぜ）したのか? である。しかし日本においては、「5W」にさらに下記の「1H」を含む「5W1H」であるべきであるとされる。 How（どのように）
引用：Wikipedia「5W1H」
「いつからはじめたんですか？」
「どこでされてるんですか？」
「具体的に何をされてるんですか？」
「なぜ始めたんですか？」
「どのようにやってるんですか？」
などと会話を広げてみてください。
会話ネタ④：おうむ返しで話題を広げる
それ以上、会話が広げられない話題ってありますよね。そんな時は、「おうむ返し」で話題を広げるのがオススメ。相手も話したいことであれば、自然に話し始めてくれるでしょう。
「今日は寒いよね」「寒いですよね、早く冬終わって〜って感じです（笑）」※ただ、個人的には天気の話題ってそれ以上広がらないので、苦手なんですよね…。定番ではありますが。
話せないキャバ嬢必見！NGな話題【注意】
最後にタブーな会話についてもご紹介！接客の際、気をつけるべき話題について押さえましょう！
基本的には、意見が別れる話題は避けた方が無難です。意見が衝突した場合、相手のお客様の気分を害する可能性があるからです。
- NGな話題①：政治・宗教
- NGな話題②：他のキャストの悪口
- NGな話題③：他のキャストの個人事情
- NGな話題④：昼職の勤務先
- NGな話題⑤：仕事の話題
NGな話題①：政治・宗教
意見が別れる話題を自分から振るのは避けた方が無難ですが、万が一そんな話になれば「わかりません」「〇〇さんはどう思われますか？」と言って「YES」とも「NO」とも言わないようにしましょう。
NGな話題②：他のキャストの悪口
お客さんから、キャストやママに簡単にバラされます。気をつけましょう。特に噂というのは、ありえないような情報も加わって本人に伝わったりもします。ストレスが溜まることもきっとあるでしょうが、全然関係ない友人に話すなど話す相手には気をつけましょう。
NGな話題③：他のキャストの個人事情
後々の信頼問題にも関わります。下手すれば、あなたもしくは、その本人が店で今後働きにくくなるかもしれません。結婚事情や、子供がいるなど…他のキャストの個人事情は絶対に話さないようにしましょう。
「あの子って結婚してるんだよね？」という質問をされても「そうなんですかね」など「YES」とも「NO」とも取れない返しをして、話題をかえましょう。キャバ嬢・風俗嬢である以前に、そういう気遣いができる女性は素敵です。
NGな話題④：昼職の勤務先
昼職の勤務先がある場合、安易に話さないように気をつけましょう。どこかでばったり会う可能性もあるので、万が一ばったりあっても、昼職のことを相手に話さなければ、相手は基本的には、あなたであることに気づきません。
NGな話題⑤：仕事の話題
これは相手のお客様のタイプにもよりますが。
普段の仕事のストレスから解放されたくてキャバクラに来たのに、仕事の話をされては居心地もよくありません。ただ自営業や経営者など「こんなことをやってるんだ！」とアピールしたいタイプもいますので、見極めは必要です。
水商売で大事な考え：話せる・話せないより大切な事
上記、色々書いてきましたが、一番大切なのは「お客様がどうすれば喜んでくれるか？」「お客様は何を求めているのか？」という相手にたった視点です。スキルとかテクニックとか、よくわからない！という方は、相手がどうすれば喜んでくれるだろう？そんな視点を大切にお仕事してみてください。
- キャバクラで大切な考え①：どうすれば喜んでくれるか
- キャバクラで大切な考え②：何を求めているか
お客様を怒らせてしまったかな？お客様に不快な思いをさせてしまったかな？
そのように考えてしまう方もいるかもしれませんね。でもあなたも人間なのですから、当然ミスはあります。ミスなく完璧にこなせていそうな人でも、意外とそれまでに紆余曲折があったりします。
めげずに頑張っただけ、きっと指名に繋がりますし、結果に繋がります。というわけで、上手に周りに頼ったりしながら、頑張って続けて行きましょうね！すごく大変なことも多い仕事ですが、うまく息抜きしながら頑張ってくださいね！
なお、男性に「夢を売るお仕事」でもある水商売。外見、ファッションに関してお悩みの方はこちらの記事、20代の風俗嬢に人気なファッションブランド6選もあわせてご覧ください。
【参考記事１】
【参考記事２】
【人気を出すにはまず見た目から！嬢もスキンケアにこだわろう！】